Fragen E-Plus-Mitarbeiter jemanden per Handy ueber sowas aus?
Posted by adminApr 6
Folgendes:
Mich rief vor ein paar Tagen eine Frau Klein ein, welche mir Unterlagen fuer einen Basevertrag zuschicken wollte.
Dafuer sollte ich mir meine Adressdaten schicken, sowie letztlich auch die Ziffern meines Personalausweises sowie Kontodaten. Sie meinte, Sie wuerde mir einen Vertrag zuschicken, jedoch bestaetige ich zuerst einmal garnichts ohne meine Unterschrift. Und wenn die Unterlagen ankommen, muesste ich meinen Perso vorzeigen, um diese auch zu bekommen. Zudem meinte Sie noch ich duerfte mir aussuchen ob ich eine Nintendo Wii Konsole haben moechte oder 240€ Cash. Da muss doch irgendwo ein Haken sein?
Bitte klaert mich auf!
Danke im Voraus. 
ALSO ICH HABE ALS ICH NACH MEINEN KONTODATEN GEFRAGT WURDE DIESE NICHT GEGEBEN!
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6 comments
Kommentar by Onkel Heini on 6. April 2011 at 21:58
Setz dich mit BASE bzw E-plus in Verbindung(Kundenberteung) und frag einfach nach BEVOR Du was unterschreibst!
Kommentar by Mutter Schagalla on 6. April 2011 at 21:59
Tuts weh?
Kommentar by Jens on 6. April 2011 at 22:38
Hoffentlich warst du nicht so naiv und hast deine Kontodaten und deine Daten von Personalausweis genannt, wenn doch: Du hast einen Vertrag am Hals, der garantiert nicht so ist, wie dir versprochen wurde.
Niemals nie persönliche Daten am Telefon nennen. 99,99% aller Werbeanrufe sind unseriöse. Wenn die ein gutes Angebot haben, senden informieren sie es dir per Post zu ohne anzurufen.
Ich gehe sogar einen Schritt weiter, wer mir unerlaubt anruft, werde ich sofort das Vertragsverhältnis kündigen.
Kommentar by Uwe N on 6. April 2011 at 23:33
Du hast ja wohl nicht deine Kontodaten der Dame an gegeben. Wenn ein Anruf vom Telefonanbieter kommt, wirst du nie nach diesen Daten gefragt!!!! Nur nach deiner Adresse und ob sie dir Unterlagen zu schicken darf!!! Würde als erstes regelmäßig die Kontoauszüge überprüfen. Es könnte nämlich sein , das jetzt einfach irgend welche Geldbeträge ab gebucht werden ohne dein Wissen und Zustimmung!!!
Kommentar by Stefan R on 7. April 2011 at 00:27
Eine typische Masche von Kaltaquise und Vertrag aufschwätzen und sehr beliebt bei Firmen wie getmobile.de und dug.de (DUGG Oberkirch)und wie sie alle heißen die zur besten Sendezeit alles verschenken außer das Handy natürlich aber die PS3 oder Leppi sind für umme …. oder Appel und ein Ei! Du hast dann nur einen überteuerten Handyvertrag an der Backe für 24 Monate!
Von wegen Vertrag zuschicken! Wenn Du den Vertrag bekommst ist die Hardware gleich mit dabei und wenn Du den Empfang quittierst, stimmst Du dem Vertrag zu und hast kein Rücktrittsrecht mehr!!!!
WICHTIG !!
Wenn Du das nicht haben möchtest, dann auf keinen Fall ein Paket annehmen, wenn du sonst nichts erwartest egal von wem! Beim Boten die Annahme verweigern mit dem vermerk nicht bestellt. Lass dir den Absender geben und setzte sofort ein Schreiben auf, dass Du von deinem 14tägigen Rücktrittsrecht gebrauch machst, evtl. Abbuchungen zurückholen lassen (bis zu 6 Wochen), sage dies auch Nachbarn!
Kommentar by Ulli on 7. April 2011 at 01:19
Ergänzung zu Stefan:
Schreiben unbedingt Einschreiben mit Rückschein aufgeben. Bei Antworten des Anbieters darauf achten, dass die Briefe nicht zurückdatiert wurden und bei Antwortschreiben deinerseits darauf hinweisen, dass du das bemerkt hast/befremdlich findest. Hilft das nichts (was ich vermute), ab mit allen Unterlagen zur Verbraucherzentrale. Wenn die für dich schriftlich tätig werden, was sie erfolgreich natürlich nur können, wenn du ordentlich widersprochen und keine gesetzliche Frist hast verstreichen lassen, dann kostet dich das so um die 16,– Euro. Du wirst bei der Verbraucherzentrale kein Einzelfall sein. Es laufen bereits Sammelklagen gegen jede Menge solcher Telefon- und Haustürmärchenonkel und -tanten.